{"id":6179,"date":"2026-10-26T09:00:00","date_gmt":"2026-10-26T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/kassenprofis.eu\/?p=6179"},"modified":"2026-10-20T08:16:30","modified_gmt":"2026-10-20T06:16:30","slug":"hotel-pms-kassensystem-verbinden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kassenprofis.eu\/en\/hotel-pms-kassensystem-verbinden\/","title":{"rendered":"Connecting hotel PMS and restaurant POS: how food and drinks end up on the room bill"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" width=\"1600\" height=\"1066\" src=\"https:\/\/kassenprofis.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Kassensystem-Hotel.jpg\" class=\"alignnone size-full wp-image-4398\" alt=\"Bezahlung an der Hotelrezeption \u2013 Restaurant und Bar landen direkt auf der Zimmerrechnung\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/kassenprofis.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Kassensystem-Hotel.jpg 1600w, https:\/\/kassenprofis.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Kassensystem-Hotel-300x200.jpg 300w, https:\/\/kassenprofis.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Kassensystem-Hotel-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/kassenprofis.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Kassensystem-Hotel-768x512.jpg 768w, https:\/\/kassenprofis.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Kassensystem-Hotel-1536x1023.jpg 1536w, https:\/\/kassenprofis.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Kassensystem-Hotel-640x426.jpg 640w\" sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/p>\n<p>Ein Gast isst im Hotelrestaurant, trinkt danach noch etwas an der Bar \u2013 und m\u00f6chte alles beim Check-out bezahlen. Damit das ohne Zettel und Nachtippen klappt, verbindest du das <strong>Hotelprogramm (PMS)<\/strong> mit dem <strong>Restaurant-Kassensystem<\/strong>: Der Service bucht den Verzehr an der Kasse direkt aufs Zimmer, und die Rezeption sieht ihn sofort auf der Zimmerrechnung. Wie das geht, welche Kassen das k\u00f6nnen und worauf du achten solltest, liest du hier.<\/p>\n<h2>Was bringt die Verbindung von Hotelprogramm und Kasse?<\/h2>\n<p>Ohne Anbindung schreibt der Service Bons von Hand mit oder die Rezeption tippt Betr\u00e4ge ein zweites Mal ab. Das kostet Zeit und f\u00fchrt zu Fehlern \u2013 sp\u00e4testens beim Check-out, wenn ein Getr\u00e4nk fehlt oder doppelt auftaucht. Mit einer Schnittstelle zwischen PMS und Kasse<\/p>\n<ul>\n<li>landen Restaurant, Bar, Fr\u00fchst\u00fcck und Zimmerservice <strong>direkt auf dem G\u00e4stefolio<\/strong>,<\/li>\n<li>sieht die Rezeption beim Check-out die <strong>vollst\u00e4ndige Rechnung<\/strong>,<\/li>\n<li>bleiben <strong>Hausg\u00e4ste und externe G\u00e4ste getrennt<\/strong> \u2013 Tagesg\u00e4ste bezahlen wie gewohnt direkt am Tisch,<\/li>\n<li>siehst du in den Auswertungen, <strong>welches Outlet<\/strong> welchen Umsatz bringt.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>So verbindest du PMS und Restaurantkasse \u2013 Schritt f\u00fcr Schritt<\/h2>\n<h3>1. Hotelprogramm pr\u00fcfen<\/h3>\n<p>Zuerst kl\u00e4rst du, welches PMS im Einsatz ist und ob es eine Kassenschnittstelle anbietet. G\u00e4ngige Hotelprogramme wie Protel, Mews oder ibelsa lassen sich anbinden. Ob und wie das bei deinem Programm funktioniert, pr\u00fcfen wir vorab gemeinsam mit dir.<\/p>\n<h3>2. Kassensystem mit Hotelschnittstelle w\u00e4hlen<\/h3>\n<p>Nicht jede Kasse kann Ums\u00e4tze ans Hotelprogramm \u00fcbergeben. Achte darauf, dass das Kassensystem eine Hotel- bzw. PMS-Schnittstelle hat \u2013 welche Systeme das k\u00f6nnen, siehst du weiter unten.<\/p>\n<h3>3. Rollen und Rechte festlegen<\/h3>\n<p>Rezeption, Service, Bar und K\u00fcche: Wer darf stornieren, rabattieren oder aufs Zimmer buchen? Diese Rechte legst du einmal fest \u2013 das sch\u00fctzt vor Fehlbuchungen.<\/p>\n<h3>4. Outlets und Artikel zuordnen<\/h3>\n<p>Fr\u00fchst\u00fcck, Restaurant, Bar und Tagungen bekommen eigene Bereiche. So wei\u00df das Hotelprogramm, woher eine Buchung kommt, und du kannst sp\u00e4ter sauber auswerten. Tagungspauschalen lassen sich auf die Veranstaltung buchen statt aufs einzelne Zimmer.<\/p>\n<h3>5. Testbuchung und Schulung<\/h3>\n<p>Vor dem Start buchen wir gemeinsam Testums\u00e4tze aufs Zimmer und pr\u00fcfen, ob alles richtig auf der Zimmerrechnung ankommt. Danach schulen wir dein Team \u2013 im Haus, damit der erste Abend mit vollem Restaurant entspannt l\u00e4uft.<\/p>\n<h2>Welche Kassensysteme lassen sich mit dem Hotelprogramm verbinden?<\/h2>\n<p>Von den vier Systemen, die wir anbieten, haben drei eine Hotelschnittstelle:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/kassenprofis.eu\/en\/kassensysteme\/leafsystems\/\"><strong>leafsystems<\/strong><\/a> \u2013 Hotelschnittstelle als Zusatzmodul, passend f\u00fcr Hotels mit Restaurant und Tischservice.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kassenprofis.eu\/en\/kassensysteme\/hiopos\/\"><strong>HIOPOS<\/strong><\/a> \u2013 Hotelschnittstelle verf\u00fcgbar, den Preis kl\u00e4ren wir im Angebot.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kassenprofis.eu\/en\/kassensysteme\/lightspeed\/\"><strong>Lightspeed<\/strong><\/a> \u2013 PMS-\/Hotelschnittstelle als Add-on; Lightspeed bietet viele Schnittstellen, auch zu Hotelsoftware. Gut f\u00fcr H\u00e4user mit mehreren Outlets oder Standorten.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/kassenprofis.eu\/en\/kassensysteme\/sampos-one\/\"><strong>SAMPOS ONE<\/strong><\/a> \u2013 hat keine Hotelschnittstelle und eignet sich eher f\u00fcr kleine, mobile Betriebe.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Was die Systeme sonst k\u00f6nnen und was sie kosten, zeigt dir unser <a href=\"https:\/\/kassenprofis.eu\/en\/kassensystem-vergleich\/\">POS system comparison<\/a> mit Kostenrechner.<\/p>\n<h2>Aus der Praxis: Die Reichsstadt in Gengenbach<\/h2>\n<p>In der Reichsstadt in Gengenbach laufen Restaurant, Brasserie und Bar \u00fcber eine Kasse. Der Service bestellt und kassiert per Smartphone am Tisch \u2013 und \u00fcber die Hotelanbindung wird der Verzehr von Hotelg\u00e4sten aufs Zimmer gebucht. Die ganze Geschichte liest du in unseren <a href=\"https:\/\/kassenprofis.eu\/en\/referenzen\/#die-reichsstadt\">References<\/a>.<\/p>\n<h2>Frequently asked questions<\/h2>\n<h3>Welche Hotelprogramme lassen sich mit der Kasse verbinden?<\/h3>\n<p>G\u00e4ngige Hotelprogramme wie Protel, Mews oder ibelsa lassen sich anbinden. Ob dein Programm dabei ist und welche Kasse am besten passt, pr\u00fcfen wir vorab f\u00fcr dich.<\/p>\n<h3>K\u00f6nnen externe G\u00e4ste im Restaurant weiter direkt bezahlen?<\/h3>\n<p>Yes. With every order the service team chooses whether to book to the room or take payment directly. Both appear separately in the closing report.<\/p>\n<h3>Was passiert mit Fr\u00fchst\u00fcck und Tagungen?<\/h3>\n<p>Fr\u00fchst\u00fcck, Restaurant, Bar und Tagungen bekommen eigene Bereiche in der Kasse. Tagungspauschalen lassen sich auf die Veranstaltung buchen, damit sie nicht auf einer einzelnen Zimmerrechnung landen.<\/p>\n<h3>Brauche ich f\u00fcr die Hotelanbindung eine bestimmte Kasse?<\/h3>\n<p>Ja \u2013 das Kassensystem muss eine Hotel- bzw. PMS-Schnittstelle haben. Bei uns sind das leafsystems, HIOPOS und Lightspeed; SAMPOS ONE hat keine.<\/p>\n<h2>Dein n\u00e4chster Schritt<\/h2>\n<p>Du m\u00f6chtest dein Hotelrestaurant mit dem Hotelprogramm verbinden? Wir pr\u00fcfen dein PMS, zeigen dir die passenden Kassen in einer Demo und richten alles im Haus ein. <a href=\"https:\/\/kassenprofis.eu\/en\/terminvereinbarung\/\">Kostenlose Beratung buchen \u2192<\/a><\/p>\n<p class=\"kp-blog-more\"><strong>Passend dazu:<\/strong> <a href=\"https:\/\/kassenprofis.eu\/en\/branchen\/hotel\/\">POS system for hotels<\/a> \u00b7 <a href=\"https:\/\/kassenprofis.eu\/en\/kassensystem-vergleich\/\">Kassensysteme im Vergleich<\/a> \u00b7 <a href=\"https:\/\/kassenprofis.eu\/en\/referenzen\/\">References<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ein Gast isst im Hotelrestaurant, trinkt danach noch etwas an der Bar \u2013 und m\u00f6chte alles beim Check-out bezahlen. Damit das ohne Zettel und Nachtippen klappt, verbindest du das Hotelprogramm (PMS) mit dem Restaurant-Kassensystem: Der Service bucht den Verzehr an der Kasse direkt aufs Zimmer, und die Rezeption sieht ihn sofort auf der Zimmerrechnung. 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